被电信强暴
(一)
小灵通有秘书台了,是件好事。现在小灵通到了盲区收不到信息,一回到服务区就有未接来电的提示,大大方便了用户。这是电信部门为小灵通用户推出的一项新服务,用户不用任何申请都能享用了,而且也是免费的,这在通讯领域实在有些“过分”周到。
只是小灵通的服务网好像太滞后了,甚至有些倒退了,信号覆盖面太小,甚至再小,原来的信号弱区更弱,快成盲区了。于是灵通秘书台也就太辛苦、委屈了,小灵通用户的小灵通也就只好享受一次次迟到的呼唤。
电信部门推出的这套服务餐太狡猾也太不高明。只要一用心就知道这是通讯行业的又一霸王餐。
试想想,我的小灵通不在服务区收不到信号了,一回服务区,有未接来电提示,这不我还得打回去,这下好,我的被叫不收费变成主叫了,还不是要乖乖的缴费。而且这个秘书台真就那么简单送给你,便宜你了,我要说秘书台收你们的钱你们还不是要找我的事,你们还不是要一个个把这个秘书台取消了,这不我不收你的钱,你不用费心,也不会想着取消他了,那我收主叫方的费不行,我凭啥免费帮他的忙提醒你呀,所以嘛只要一转入灵通秘书台就得给我付钱,不管愿不愿意,谁让要找的用户接不到信号呢。
这下电信部门有没有服务都有钱赚了,而且不像别的通讯公司吃了主叫吃被叫,而是吃得两方面都是主叫,一次吃两家,吃你没商量,显得合情合理、理直气壮。于是服务尽情的差、霸王餐尽情的吃、钱尽情的赚,岂不爽哉。
(二)
华阴市某局的小灵通包月用户集体被停机了,但是他们绝大多数用户已经缴费了,而这之前,该市多家单位的小灵通包月用户都遭遇集体停机,时间有长达半月之久的。
其原因是该市电信局为和别的通讯公司抢移动通讯市场,推出了大客户租机包月战略,在该市众多政府机关、企事业单位中进行圈地,一时间成就辉煌,而且几乎都是约定合同期是两年。但后来等市场占领之后,也觉得这些用户大多数对自己拥有的小灵通已经一时难以取舍。电信局便以部分用户由于小灵通丢失等原因不再使用小灵通而不交费等为借口,以强行集体停机的形式,对包月大客户提出要求,如增加租费、捆绑收费,或者一次交纳5个月租费等要求。
于是小灵通大客户都难以幸免,一个个都被电信要挟。缴了费的没缴费的都一个个上了电信的套,而电信局从没有就被停机造成的损失提出任何赔偿,用户包月也只好出全月钱的享受半月的服务,而据了解华阴市的小灵通包月大客户每个月的10号都会被无条件停机。
通讯行业的强权政治是根深蒂固的,通讯行业的见风使舵是司空见惯的,通信行业的不守信用也是众所周知,通信行业的唯利是图更是享有盛誉。华阴市电信局对大客户的这些手段也不算创新,只是通讯行业惯用伎俩的又一次实施,这种行为仿佛也无可厚非,谁让人家是电信呢。
肃竹2004年4月19日
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